"Dobře, půjčte si za nejvýhodnějších podmínek, a to pouze pro vás," prosí bankovní reklama zákazníky. Při splácení půjčky však stojí za to trochu zpoždění, protože se banka okamžitě změní z „nejlepšího přítele“ na bezdotyného a impozantního věřitele.
Společným úsilím Mobile Security Center a NumВuster Caller ID! a veřejnou strukturu „Rusko bez dluhů“ byl sestaven seznam bank, který v roce 2015 jednoduše přemohl jejich zákazníky pomocí SMS zpráv a hovorů.
Nejagresivnější banky v Rusku
Jak to vypadá top 3 nejagresivnější bankyjejichž zaměstnanci se nechovali dobře.
3. „Ruský standard“
Název této banky (jeden z lídrů na trhu kreditních karet) je spojen s několika příběhy o hrubém přístupu k zákazníkům. V roce 2013 tedy obyvatele Čeljabinska Irina S., která dlužila 150 tisíc rublů, a jejím příbuzným, byly zaslány dopisy nabízející prodej jater a ledvin, a dokonce uváděly náklady na každý orgán. A pak nabídli, že dítě prodají, říkají, že za to dají v dolarech. Státní zastupitelství a ministerstvo vnitra Ruska v Čeljabinsku však nezahájily trestní řízení, neexistovaly pro to žádné důvody.
2. Tinkoff
Součástí této banky je dálkové poskytování služeb. Proto nemá prodejní síť. Tinkoff v zásadě nabízí kreditní karty a přijímá vklady od jednotlivců.
1. „SKB-Bank“
Úvěrová organizace federálního měřítka. Na druhém místě je z hlediska aktiv v regionu Sverdlovsk. Spotřebitelský úvěr této banky je podle Sravni.ru jednou z pěti nejdostupnějších půjček.
Nejznepokojivější banky v Rusku
A tady hodnocení nejotravnějších ruských bank. Jejich zaměstnanci se domnívají, že nejlepším způsobem, jak vrátit peníze na půjčku, je zlikvidovat hlasové a textové zprávy na dlužníkovi.
5. „iMoneyBank“
Do roku 2013 se nazývalo AltaiEnergoBank. Na webové stránce Banks.ru jsou v sekci zpětné vazby zprávy, které sms přicházejí k zákazníkům banky se žádostí o zaplacení dluhu za ostatní (a zcela neznámé).
4. Úvěr na bydlení
Nabízí hotovostní půjčky i kreditní a debetní karty. Přijímá také příspěvky od veřejnosti. Na stránce s recenzemi nejsou žádné negativní komentáře od lidí, kteří přijali hovory a sms z Home Credit s nabídkou půjčky. A dlužníci (nebo jejich příbuzní) nemohou být zachráněni z hovorů.
3. „Ruský standard“
Souběžné získání ratingu nejagresivnějších a nejotravnějších bank je pochybným úspěchem.
2. Tinkoff
Pozitivní zpětná vazba zákazníků o bance je spojena s rychlým rozhodnutím o poskytnutí půjčky, velkým úvěrovým limitem a loajálním přístupem k lidem s nízkými příjmy. Existuje také dostatek negativních přezkumů, zejména pokud jde o výpočet úroků z půjčky a propadnutí.
1. Alfa Bank
Působí od roku 1991 a je jedním z lídrů na finančním trhu Ruské federace. Zástupci Alfa-Bank uvedli, že volání k zákazníkům jsou spojena buď s novými službami banky, nebo s připomenutím dluhu. Podle bankéřů hovor pomáhá zapomenutelným dlužníkům vrátit se k splátkovému kalendáři.
Sberbank, nejspolehlivější banka roku 2016, se však stala lídrem v taktním přístupu k zákazníkům.