Čím dražší, tím lépe? Známý axiom je vyvrácen studiem J.D. Power, americká marketingová a poradenská společnost, která získala slávu především díky výzkumu na automobilovém trhu.
Na konci února 2017 společnost zveřejnila nový hodnocení spolehlivosti vozu. V něm jsou nejpopulárnější z vydávaných značek automobilů ve věku dvou let umístěny podle úrovně spolehlivosti, kvality a životnosti.
Ukázalo se, že ačkoli Lexus a Porsche jsou nezpochybnitelnými vůdci, pokud jde o spolehlivost jejich automobilů, majitelé levnějších automobilů se mohou těšit také na vynikající kvalitu.
Pro 28. studii byly přezkoumány recenze 35 186 majitelů automobilů v roce 2014, což naznačuje problémy, s nimiž se setkali v průběhu roku po koupi automobilu. Celková kvalita automobilu je odvozena od počtu poruch na 100 jednotek, resp. Čím nižší je hodnota, tím spolehlivější je auto. Celkově studie popsala 177 rozpisů, seskupených do 8 hlavních kategorií.
Podle odborníků nejvíce problémů spadá do kategorie audio / komunikace / zábava / navigace. Celkový počet členění v této kategorii je 22% ze všech. Uživatelé si nejčastěji stěžují na špatné připojení Bluetooth a neschopnost systému správně rozpoznávat hlasové příkazy. Novinkou v 10 největších automobilových vydáních roku 2017 je selhání baterie.
Šestý rok po sobě v roce 2007 Lexus vede žebříček se skóre 110 ze 100 aut. Stejný počet poruch má auta jiné prémiové společnosti - Porsche. Za nimi je Toyota s počtem členění 123 na 100 kusů - Toyota Camry je stále lídrem v spolehlivosti modelu ve své kategorii. Celkově získala společnost Toyota Motor Corporation impozantní počet ocenění - 10 z 18; Toto je nejvyšší číslo za všechny roky, kdy rating existoval. Čtvrté místo je v Buicku (126 poruch na 100 aut) a páté - v německém Mercedes-Benz (131 poruch).
Hyundai pokračuje v práci na sobě. Pokud podle výsledků výzkumu v roce 2016 měla vozidla této značky 158 poruch na 100 vozů, jejich počet se výrazně snížil a stal se roven 133. Hyundai v důsledku toho skočil z 19. na šesté místo. Stojí za to dodat, že Dodge a Ford také pracovali na sobě, ve srovnání s rokem 2016, snížili počet poruch o 21, stejně jako Land Rover, který snížil jejich počet o 20.
Kompletní seznam nejspolehlivějších automobilů roku 2017
Podle hodnocení se ukázalo, že majitelé automobilů vyrobených v roce 2014 mají méně problémů než celé odvětví. Pokud byl průměrný počet poruch na 100 vozů 156, pak v roce 2014 je to méně - pouze 134.
Podle Davea Sargenta, viceprezidenta J.D. Moc, důvodem je to, že kupující stále více odmítají kupovat auta se špatnou pověstí. Více výrobců si nemůže dovolit obětovat kvalitu kvůli zisku. Také odborníci J.D. Společnost Power zjistila, že spolu s věrností značce a reklamou je klíčovým faktorem růstu prodeje automobilů vysoká spolehlivost automobilu po dlouhou životnost. Například značka Toyota je nejvyšší prémiová kategorie - V průměru má prodej automobilů o 750 dolarů více, než je průměr na trhu. Výsledkem bylo, že se těchto 750 dolarů na auto proměnilo ve společnosti se ziskem více než 1,3 milionu pouze pro automobily vyrobené v roce 2014.
Luxusní vozy jsou samozřejmě vynikající kvality, ale peníze na trhu se vydělávají v hromadném segmentu. Každý rok tedy existuje menší šance, že kupující utratí peníze za nespolehlivé auto.
