Výzkumná společnost GfK a mezinárodní výzkumné středisko Marcs zveřejnily společně sestavený seznam nejzajímavějších bankovních inovací roku 2015.
Pro výběr inovací bylo použito monitorování na webových stránkách bank působících v Rusku a zahrnuto mezi 100 nejlepších aktiv. Zohledněny také údaje 12 specializovaných průmyslových sídel, jejichž subjekty jsou banky a finance. A byl proveden online průzkum s 600 lidmi z měst, ve kterých žije sto tisíc lidí. Byli požádáni, aby z navrhovaného seznamu vybrali tři nejzajímavější služby (aniž by specifikovali konkrétní banku).
Představujeme vám 5 nejoblíbenějších bankovních inovací v Rusku.
5. Okamžité vydání nejmenované plastové karty
Ze všech respondentů oslovených společností GfK se 28% líbí příležitosti za 10 minut získat kartu v pobočce banky, která není spojena se jménem zákazníka. Alfa-Bank zahájila takovou inovaci. K získání karty musí klient využít služeb Alfa Bank, to znamená, že jeho osobní údaje jsou již v systému.
4. Skenování dokumentů pomocí smartphonu
Lidé ve věku 30 let a starší si velmi cení svého času. Proto se jim nejvíce líbila možnost skenovat platby a další data pomocí fotoaparátu smartphonu (pomocí aplikace QBank), než aby je zadávali ručně. Tvůrci aplikace se postarali o možnost skenování účtenek za platby za služby, skenování platební karty (pro propojení s aplikací nebo převod na jinou kartu) a skenování řidičského průkazu a dokladu o registraci vozidla. Poslední možnost je užitečná pro ty, kteří potřebují zaplatit pokutu dopravní policii. Poprvé byla taková služba spuštěna Svyaznoy Bank a 29% z dotázaných během průzkumu GfK a Marcs pro ni hlasovalo.
3. Pokuty za SMS a daňová oznámení
Tuto inovaci Binbank zaznamenalo 33% respondentů. Tato služba umožňuje včas zaplatit veškeré dluhy dopravní policii, federální daňové službě a soudním vykonavatelům. Chcete-li získat informace o daních na osobním internetovém účtu banky, musíte zadat DIČ a abyste dostali zprávu o pokutách dopravní policie - číslo osvědčení o registraci automobilu nebo řidičského průkazu.
2. Platba za nákupy pomocí smartphonu
Co by mohlo být jednodušší: Připojil jsem mobilní zařízení k terminálu u pokladny v obchodě a všechny nákupy byly zaplaceny okamžitě. Není třeba se hrabat v peněžence při hledání správné částky a chytit netrpělivé pohledy pokladníka a dalších lidí v řadě. Takovou výhodnou inovaci, kterou poprvé zavedla Surgutneftegazbank, zaznamenalo zejména 39% respondentů.
1. Převod peněz na kartu z karty jiné banky
Na prvním místě v žebříčku nejpopulárnějších ruských bankovních inovací je služba, kterou Binbank nabízí od března 2015. Nejvíce ze všeho, příležitost doplnit svou kartu online z karet jiných bankovních organizací online, měli rádi obyvatelé měst s populací 300 tisíc a více (45% respondentů). A znatelně menší zájem o to projevili obyvatelé malých a středních měst (od 100 do 249 tisíc lidí) - 35% respondentů.
