Skytrax, který se specializuje na studium kvality služeb různých leteckých dopravců a letišť, vydal každoročně hodnocení nejlepších leteckých společností na světě. Při jeho sestavování byly zohledněny dojmy více než 19 milionů cestujících ze 105 zemí světa. Průzkum, který zahrnoval více než 325 leteckých dopravních společností, obsahoval 49 parametrů, od pohodlí pobytu v kabině až po kvalitu služeb. Podle průzkumu Skytrax je zde deset největších leteckých společností na světě.
10. Garuda, Indonésie
V nedávné minulosti provedl tento letecký dopravce rozsáhlý upgrade svého letadlového parku a výrazně zlepšil kvalitu služeb. Piloti nezůstali zbaven, dostali pohodlnější sedadla.
A letušky Garudy v roce 2017 získaly ocenění jako nejlepší letušky na světě. Tento titul získali již druhý rok v řadě.
9. Hainan Airlines, Čína
Společnost Hainan Airlines byla založena v roce 1993 a je jedinou čínskou leteckou společností, které experti Skytraxu získali prestižní pět hvězdiček. Na tři krátké roky se přesunula z 22. místa na 9. místo v nejlepších světových leteckých dopravcích. Disponuje více než 160 letadly a rychle se rozšiřuje v asijských, evropských a australských regionech. Recenzenti Skytraxu ocenili společnost Hainan Airlines za citlivé služby a pohodlí v saloncích business class. Společnost také získala titul Nejlepší letecká společnost v Číně a získala nejlepší služby pro letecký personál v Číně.
8. Etihad Airways, OAU
Letecký dopravce z Abu Dhabi v roce 2017 získal ocenění za nejlepší první třídu na světě, nejlepší místa v první třídě a nejlepší služby v první třídě. Mezi prvky na palubě Etihad patří použití sluchátek s potlačením šumu a stmívatelné osvětlení, aby byl cestující v klidu.
7. Lufthansa, Německo
V posledních letech se německá letecká společnost musela výrazně snížit v rozpočtu. Naštěstí to neovlivnilo službu a celkovou kvalitu služby. A pro dosažení nejlepších výsledků společnost Skytrax doporučuje přidat do flotily novější letadla A380 a 748-8.
Lufthansa obsadila první místo jako nejlepší evropská letecká společnost a za vynikající prvotřídní restauraci.
6. EVA Air, Taiwan
Právě společnost EVA Air byla průkopníkem ve vytváření prémiové ekonomické třídy na letadle Boeing 777. Skytrax udělil tchajwanskému leteckému dopravci cenu za nejčistší kabiny na světě a nejpohodlnější business třídu.
5. Cathay Pacific Airways, Hongkong
Ačkoli letecká společnost se sídlem v Hongkongu ztratila o jeden bod ve srovnání s hodnocením z roku 2016, stále si udržuje své místo jednoho z nejuznávanějších leteckých dopravců v Tichomoří. Díky velké flotile Boeing 777-300ER, která nabízí vysokou frekvenci letů, je Cathay jednou z nejlepších asijských společností. Recenzenti Skytraxu jsou pohodlné s pohodlnými sedadly Cathay, kvalitou služeb a zábavou za letu. V Hongkongu v Cathay však došlo také k neuspokojivým recenzím v důsledku přetížení a nestabilního počasí.
4. Emirates, Dubaj
Během posledních 30 let se Emirates stala jedním z předních provozovatelů dálkových letadel na světě. Zábavní systém letecké společnosti zahrnuje velký výběr filmů, hudby a her, na vyžádání a v několika jazycích. Za letu bude co dělat a pro děti dostanou tužky, omalovánky a plyšové hračky.
Již 13 let v řadě je Emirates lídrem v kategorii „Nejlepší zábava na palubě letadel“.
3. Všechny Nippon Airways, Japonsko
Skytrax udělil zaměstnancům ANA titul „Nejlepší personál v Asii“, což znamená, že letecká společnost prokázala vysoce kvalitní služby ve vzduchu i na zemi po pozdravu cestujících na letišti. Japonci jsou proslulí svou zdvořilostí a úctou k ostatním lidem, ale u zákazníků ANA najdou na letišti úžasnou přívětivost personálu, pozitivní atmosféru na letišti a příjemné lety se sklopnými sedadly a konektory USB, dokonce i v ekonomické třídě.
2. Singapore Airlines, Singapur
Podle takových parametrů, jako je všeobecná kvalita služeb, pohodlí sedadel a postoj letušek, je Singapore Airlines zpravidla jednou z předních společností World Airline Awards.
Osobní televizory se spoustou zábavy a horkými ručníky místo obvyklých lízátek před vzletem jsou jen některé z výhod společnosti Singapore Airlines. Základem letecké společnosti je letiště Changi, které již pět let nepřiznává konkurentům titul Skytraxu nejlepším letištěm na světě. Singapore Airlines je nejlepší letecká společnost v Asii, má ocenění za nejlepší prémiovou ekonomickou třídu a bezkonkurenční komfortní sedadla v obchodní třídě.
1. Katar Airways, Katar
Letoun Qatari, který v roce 2016 klesl na druhé místo, dokázal získat titul „nejlepší letecká společnost na světě“. Recenzenti ocenili velmi pohodlná sedadla a zajímavou zábavu, rozjasnění dlouhých letů.
Letecká společnost nabízí více než 150 destinací po celém světě a neustále rozšiřuje svou flotilu o nejnovější generace dálkových letadel, včetně letadel Boeing 787 Dreamliner a Airbus A350. Společnost Qatar Airways také získala ocenění jako nejlepší letecká společnost na Středním východě a vynikající obchodní třída.
Top 10 leteckých společností světa 2017 (infografika)
