Rospotrebnadzor sestavil černou listinu velkých obchodních zařízení, ve kterých byla během kontrol prováděných od roku 2013 zjištěna různá porušení. Takové obchody mají šanci dostat se do inspekčního plánu na příští rok. Oznámil to ředitel moskevského oddělení Rospotrebnadzor Elena Andreeva v rozhovoru se síťovou publikací m24.ru.

Po celý rok 2014 Rospotrebnadzor napsal pokutu 4 miliony rublů a u soudu pozastavil 118 činností. A letos v Moskvě maloobchodní řetězce, které porušují práva spotřebitelů, zaplatily pokutu 293 milionů rublů a 120 předmětů pozastavilo jejich činnost. Tak prudký nárůst pokut je způsoben skutečností, že Rospotrebnadzor může nyní s kontrolou šekem klesnout, aniž by o tom informoval podnikatele.

Jak to vypadá tucet urážlivých maloobchodních řetězců, podle agentury. Deset nejlepších bylo sestaveno na základě výsledků kontrol provedených v souvislosti s odvoláním obyvatel a veřejných společností.

10. „Útoky“

Tento řetězec obchodů patří do francouzské skupiny Auchan. Nabízí spotřebitelům produkty značky Auchan, výrobky se soukromými štítky i vlastní značku Every Day.

9. Magnolia

Síť zahrnuje 150 obchodů s potravinami v docházkové vzdálenosti, každý obchod má vlastní řeznictví, které nabízí polotovary, masové kuličky a párky.

8. Victoria

Od prosince 2014 zahrnoval řetězec obchodů s potravinami Victoria 94 obchodů. Jejich výhody pro zákazníky: přítomnost slevové karty, bohatý sortiment, čerstvé pečivo. Existují také negativní recenze o Victoria ohledně: vysokých cen, různých cen (uvedených v brožuře a na cenovce v obchodě), přítomnosti zkažených a vypršených produktů.

7. Magnet

Většina obchodů této společnosti má formát „v docházkové vzdálenosti“. V roce 2015 časopis Forbes zařadil prodejce Magnet mezi 100 nejinovativnějších společností na světě.

6. „Sedmý kontinent“

Jeden z největších účastníků ruského maloobchodního trhu se 156 obchody v různých regionech Ruska. V roce 2011 byl „Sedmý kontinent“ již v zorném poli Rospotrebnadzor, poté ministerstvo zkontrolovalo 85 obchodů v 10 správních obvodech hlavního města. Ve všech maloobchodních prodejnách bylo zjištěno porušení zákona v oblasti ochrany spotřebitele a hygienických a epidemiologických požadavků.

5. „Účet“

Patří do německé REWE Zentrale. Milujeme zákazníky pro obrovský sortiment zboží, včetně cukrářských výrobků, domácích chemikálií a kosmetických výrobků, pravidelných propagačních akcí. Negativní recenze zákazníků jsou spojeny s přítomností shnilých produktů, rozporem mezi cenami na cenovce a stupnicemi a rozporem mezi uvedenou a skutečnou hmotností produktů.

4. Auchan

Řetězec hypermarketu s potravinami je pravidelně kritizován za porušení práv spotřebitelů. V srpnu 2015 společnost Rospotrebnadzor zveřejnila výsledky studie vzorků masných výrobků odebraných v obchodech Auchan v oblastech Moskvy a Tula. Listeria byla nalezena v některých vzorcích z moskevského regionu a byl zvýšen obsah E. coli.

3. „Křižovatka“

K 30. září 2014 zahrnovala obchodní síť Perekrestok 389 supermarketů v 8 regionech Ruské federace. V roce 2009 přišel Vladimír Putin (tehdy předseda vlády) do jednoho z řetězců a po návštěvě vyjádřil názor, že přirážka ke zboží na Pyaterochce byla příliš vysoká.

2. Dixie

Druhé místo v desítce nejlepších maloobchodníků, kteří porušili pravidla, bylo Dixy. Byla první v Rusku, která získala výhradní právo prodávat výrobky řady mezinárodních značek, jako jsou Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel atd. V roce 2012 spustila vlastní značku „D“ a v roce 2014 maloobchodní řetězec otevřel svůj 2000 obchod.

1. "Pyaterochka"

Řetěz Pyaterochka spojuje 5400 obchodů po celém Rusku a v roce 2010 byla na základě výsledků výroční ceny National Trust Award uznána jako značka č. 1. Takže v anti-ratingu maloobchodních řetězců v roce 2015 získala Pyaterochka první místo, i když není prestižní chlubit se spotřebiteli.

Podívejte se na video: Gary Yourofsky - The Most Important Speech You Will Ever Hear (Smět 2025).